نجفة أورا

شكرا لزيارتك والتسوق مع وسيلة. فيما يلي الشروط والأحكام التي تشكل سياسة الشحن الخاصة بنا.

قد يستغرق مدة الشحن إلى 30 يوم عمل كحد أقصى حسب حجم المنتج ومدى توفره

إذا كان أحد العناصر في طلبك غير متوفر، فسنقوم بشحن القطعة المتوفرة في طلبك. عندما يصبح هذا العنصر متاحًا، سنقوم بشحن بقية طلبك.

تأكد من أننا نعمل بأسرع ما يمكن لتوصيل طلبك.

لا يتغير السعر بعد تقديم طلبك

قد يتم تطبيق رسوم شحن إضافية حسب موقعك و عدد المنتجات المطلوبة.

سيقوم فريق وسيلة بالاتصال بك أو إرسال رسالة نصية إليك قبل يوم واحد من يوم الشحن للتاكيد على جاهزية الاستلام

نحن نحاول دائمًا تقديم خدمة توصيل عالية الجودة، لذا توقع وصول المندوب في إطار زمني قدره 3 ساعات

نحن نقدم ضمان استرداد الأموال بالكامل لجميع المشتريات التي تتم على موقعنا. إذا لم تكن راضيًا عن المنتج الذي اشتريته منا ، فيمكنك استرداد أموالك دون طرح أي أسئلة.

في حالة الدفع ببطاقات الائتمان/الخصم، فاليو، سيمبل،سيتم خصم ٣٪؜ من القيمة المدفوعة و ستستعيد التحويل في غضون 5 أيام عمل.

 في حالة الدفع نقدًا عند الاستلام ، ستسترد أموالك عندما نسترد منتجنا و يتم فحص النتج و التاكد انه لم يستخدم 

.

في حالة التقدم بطلب لاسترداد الأموال بعد مغادرة مندوبنا و في خلال 14 يوم، سيتم تطبيق, رسوم الزيارة الثانية و هي نفس رسوم الشحن.

بعد فترة 14 يومًا لن تكون مؤهلاً لقديم الطلب

. نحن نشجع عملائنا على تجربة المنتج في أول أسبوعين بعد شرائه للتأكد من أنه يناسب احتياجاتك.

إذا كانت لديك أي أسئلة إضافية أو كنت ترغب في طلب استرداد ، فلا تتردد في الاتصال بنا.