Refund policy
نحن نقدم ضمان استرداد المال كامل على جميع المشتريات التي تتم عبر موقعنا. إذا لم تكن راضيًا عن المنتج الذي قمت بشرائه، يمكنك استرجاع أموالك بدون أي أسئلة. نحن لا نقبل إرجاع المنتجات التي تحتوي على خدوش أو التي تم استخدامها. يجب أن يكون المنتج في نفس حالته التي استلمته بها، غير مستخدم، غير تالف، مع جميع التغليف الأصلي.
- في حال الدفع ببطاقات الائتمان/الخصم، سيتم تحويل المبلغ في غضون 5 أيام عمل.
- في حال الدفع عند الاستلام، ستتم استعادة المبلغ عند استرجاع المنتج. في حال التقديم لاسترجاع المبلغ بعد مغادرة الوجهة، سيتم تطبيق نفس رسوم الشحن لاسترجاع الطلب.
لا يتم قبول الإرجاع أو الاسترجاع للطلبات المخصصة.
بعد مرور فترة الـ 14 يومًا، لن تكون مؤهلاً لاسترجاع المبلغ. نحث عملائنا على تجربة المنتج في الأسبوعين الأولين بعد الشراء للتأكد من أنه يلبي احتياجاتهم.
إذا كانت لديك أي استفسارات إضافية أو ترغب في تقديم طلب لاسترجاع المبلغ، فلا تتردد في الاتصال بنا.
